2 november 2003

Tot voor kort hoorde je in het weekend deze kreet geregeld in de spreekkamer, omdat er dan gegeten moest worden of simpelweg omdat mijn gezin vond dat ik al lang genoeg in de praktijk was geweest. Dat was in de tijd dat we nog weekenddiensten deden in onze eigen praktijk.

Vandaag hoorde ik dat opnieuw.
En nu niet omdat ik weekenddienst had, want dan zou ik immers in Heerenveen zijn, maar omdat ik het hele weekend bezig ben geweest met andere zaken de praktijk betreffende.
Wij moeten een jaarverslag opstellen omdat we een praktijkverpleegkundige in dienst hebben. We moeten daar verantwoording voor afleggen t.o.v. de zorgverzekeraar die ons daar geld voor verstrekt.
Omdat we dit nog niet klaar hebben werd gedreigd de gelden stop te zetten, en niet alleen voor onze praktijken. Het geduld van De Friesland Zorgverzekeraar is op. Wij hebben een contract getekend met deze verzekeraar wat betreft de praktijkondersteuning, en inderdaad één van de daarin genoemde punten is het jaarverslag.
Huisartsen zijn op z'n zachtst gezegd niet heel erg bedreven in het schrijven van jaarverslagen en zij hebben daar ook geen afdeling voor zoals een zorgverzekeraar dat heeft. Het betekent dat wij dat naast ons gewone werk moeten doen.
Dan is het logisch dat er verslagen te laat ingediend worden, en ook dat ingediende verslagen niet voldoende van kwaliteit zijn. Iedereen moet leren en iedereen is van goede wil.
Zo wordt het blijkbaar niet opgevat door andere zijde. Voor de zomer kregen wij een brief van Univé dat wij het medewerkerscontract moesten tekenen anders werden de PO gelden stopgezet (PO = praktijkondersteuning) en nu dreigt De Friesland met stopzetten omdat de jaarverslagen te laat zijn of onvoldoende.
En dan te beseffen dat dit gaat over werk in de praktijk en over een medewerker.
Bovendien zijn de gelden landelijk stilgelegd zodat er geen nieuwe PO'ers aangesteld kunnen worden. Dit betekent dat een collega van mij niet over een PO'er kan beschikken en ik wel. Ik begrijp het niet; hopelijk gaan patienten zich 's tegen hun verzekeraar aan bemoeien.
Al met al geeft dit bij mij een heel onaangenaam gevoel.
Vooral ook omdat ik mijn vrije weekend op zit te offeren om dit voor elkaar te boksen.
Men wil graag samenwerken, het imago verbeteren.

Ik heb het verslag nog niet af; het concept  staat op mijn site. Er zit nog wel een zaterdag werk in.

Het is 21.30u op zondag en ik ga nu in huis. Ze kunnen me wat.